一、标准化运作,百分百地复制
在不同国家、不同城市,麦当劳都有分店。当你去不同国家、不
同城市的麦当劳消费的时候,我们 发现吃到的薯条和汉堡的口味都是
一样的。不管在哪里,东京还是北京,纽约还是香港,你所去的任何
一家麦当劳的系统都是一样的。他们选择的薯条是相同的材料,他们
制作的面包都是同样的规格,他们选择的机器都是一模一样的。为什
么他们那么多的分店能做到如此一致呢?这是因为麦当劳整个系统采
用的是标准化运作,百分百地复制。
标准化运作,百分百的复制是麦当劳成功的重要秘诀,也是肯德
基、星巴克、必胜客等传统快餐企业在全世界快速开店、获得成功的重
要秘诀,也是喜茶、茶颜悦色等新式茶饮企业快速崛起的重要原因。
这里有两个层面,一个层面是标准化,企业文化标准化、门店
装修标准化、产品种类、款式和口味标准化。另一个层面是百分百复
制,企业文化百分百复制、门店装修风格百分百复制、产品种类、款
式和口味百分百复制。标准化是基础,复制是方式,标准化才能百分百复制,百分百复制巩固标准化。
二、团队越做越大还是越做小,复制是关键
我们很多人都做过这样一个游戏:找几个人背靠背站着,第一个
人做一套简单的体操动作,第二个人学的时候开始有点走样,最后一
个人做这套体操动作时已经和第一个人做的动作相差很远了。为什么
会出现这种现象?就是因为同样一件事,经过多人的传达就会走样。
如果没有系统教会你如何科学地复制,走到最后就是一个人一个说
法,一个人一套做法,整个团队各自为战,甚至是一盘散沙。大家都
很辛苦,最后还很难获得成功。
任何一条街、办公大楼,能够开满10年以上的公司或商店,都是
少数的,能开到20年,那就更少了。为什么?因为大家都是按自己的
经验和方法来做事,并且没有办法复制,没有办法传承。与传统事业
唯一不同的是,平台创业越做越大越轻松自在,而传统事业,则是越
做越大越忙碌。因为平台创业是一个可以复制的事业,复制观念、复
制技巧、复制话术、复制商业模式、复制服务、复制团队等。一个组
织,若不复制的话,一定会产生分崩离析的结果。
好的系统就是一个精锐部队。整个团队的复制很完整;他们讲
的、做的都一样,连服装仪容都差不多,看起来都很像“一个人”的
样子。
三、什么是复制
复制在字词典上的定义是:根据原型制造出同样的东西。因而真
正的复制必须是百分百的。所谓百分百复制就是坚决依照原型,一丝
一毫不走样。
平台创业之所以是一个成功的事业,就是因为她是一个可以复制的事业。因为可以复制,所以可以迅速做大做强;因为可以复制,创
业可以很简单很轻松。
两个钓鱼高手一起去钓鱼。
两个人各凭本事,一展身手,隔不了多久的功夫,均大有收获。
忽然间,鱼池附近来了十多名游客,看到这两位钓鱼高手轻轻松
松地就把鱼钓上来,不免感到有几分羡慕,于是都到附近买了一些钓
竿来试试。
没想到,这些不擅此道的游客,怎么钓也钓不上鱼。
那两位钓鱼高手虽然技术差不多,但两人的个性各有不同,其中
一人孤僻而不爱搭理别人,只顾自己独钓之乐;而另一位高手,却是
一个热情、豪放、爱交朋友的人。
爱交朋友的这位高手,看到游客也在钓鱼,就说:“这样吧!
我来教你们钓鱼,如果你们学会了我传授的诀窍,并且钓到一大堆鱼
时,每十尾就分给我一尾,算是酬劳。不满十尾就不必给我。”
游客们欣然同意。
教完这一群人,他又到另一群人中,同样也传授钓鱼诀窍,仍然
要求每钓十尾须回馈他一尾……
一天下来,这位热心助人的钓鱼高手,虽然把所有时间都用于指导
垂钓者,但他从游客处得到的回馈也不菲,满满一箩筐鱼。而且迎接他
的都是一阵阵掌声、赞美和感谢,他也认识了这一群新朋友。同时,游
客们对他左一声“老师”右一声“老师”,备受尊崇。
另一方面,同来的另一位钓鱼高手,却没享受到这种服务人群的
乐趣。当大家围绕着其同伴学钓鱼时,那人更显得孤单落寞。闷钓一
整天,检视竹篓里的鱼,收获也远没有同伴多。
创业,正如故事中热心的钓鱼高手,当他把绝活传授给这些有缘
的“徒弟”时,即是一次复制行为。
与这些“徒弟”的约定,由他们分教给“徒孙”时,师父可以每
20条鱼再分得一条鱼,那便是二次“复制”行为。
三次复制、四次复制……以此类推。
你看,复制是一件多有力量、多美好的事啊!
创业真正的挑战不在于做到什么层级,真正的挑战在于如何维
护及复制整个群体。那些做得很大的创业团队,一定是复制得很好的
系统或团队;那些做得不好做得不大的系统或团队,一定是没有复制
或者复制很糟糕的系统或团队,因为每个人都有一套他们自己的话术
或方法。真正的复制,不管团队里的人是谁,都一视同仁。因为有复
制,可以让那些偏远地区的人,凭着自己的努力,加上正确的观念和
方法,也可以成就一番事业。
四、如何复制
创业系统的精髓就是教会你如何“复制”,“复制”的核心就是
“准确”,“准确”的核心是100%复制,也就是成功复制,复制成
功。任何一个生意,复制才可以做大,复制才能做长久。
在创业之初,你需要身体力行,全力以赴地工作,当你把这个
生意做稳定之后,你就需要慢慢地教会很多人,把你的能力复制给更
多的人。在系统里每个人都是一支蜡烛,你要学会点蜡烛,然后把你
点蜡烛的方法复制给别人。当你的团队里出现千千万万个“你”的时
候,你就可以休息了,你也早就实现财务自由了。
创业系统的精髓是复制,复制的核心是准确,谁能够在最短的时
间内准确地复制,谁就可以建立一个庞大的创业团队。(加盟系统 走向成功)
复制的要诀就是学着说、照着做、跟着走。你的分享人、创业
明星、业绩冠军在创业的过程中是怎么说的,你就跟着说;他们是怎
么做的,你就跟着做;他们是怎么复制的,你就跟着复制。标准化运
作,百分百复制。
1. 看系统推荐的书、听系统推荐的视频和资料、参加系统的会议
新人在刚开始创业的时候,很难有“空杯”的心态,总是带有
各种各样的主观思想。通过正确的方式学习,优秀者能在最短的时间
内,最有效地让自己融入系统,尽快地进入这个生意的科学运作,少
走弯路。
整个过程我们要遵循系统的原则,那就是简单、易学、易教、易
复制。
2. 复制系统的运作模式
在创业的时候,除了运用电话、微信、社群、直播、短视频等方
式与新铁粉沟通外,还要运用线下一对一沟通、家庭聚会、5G微店小
型招商会,更重要的是要参加公司举办的会议。
每一个新人开始创业的时候,都要做好基础工作,成功八步:梦
想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、检查进度、复制。把这些简
单的动作重复化,把重复的事情经常化,才能组建自己的团队。当自己
的团队成员有了一定数量后,就要把家庭聚会开起来,进行一对多的沟
通,带领团队成员参加系统的会议,通过系统的会议达到团队成员的思
维模式和行为模式的一致性,帮助自己的团队成员复制下去。